Wsparcie IT dla firm — szybka pomoc, gdy jej potrzebujesz
Awarie zdarzają się zawsze w najgorszym momencie. Zapewniamy szybką pomoc zdalną i na miejscu, konfigurujemy stanowiska pracy i dbamy o to, aby Twój zespół mógł pracować bez przestojów.
Co obejmuje wsparcie IT
Kompleksowa obsługa użytkowników i sprzętu — od codziennych pytań po poważniejsze awarie.
- Helpdesk zdalny i wsparcie telefoniczne
- Konfiguracja komputerów, drukarek i urządzeń
- Diagnostyka i naprawa awarii
- Opieka nad oprogramowaniem i licencjami
Dla kogo
Dla firm, które nie mają własnego działu IT lub chcą odciążyć wewnętrzny zespół — od kilku po kilkadziesiąt stanowisk.
Czas reakcji i SLA
Dla klientów abonamentowych reakcja startuje od 15 minut, z priorytetyzacją zgłoszeń krytycznych. Zawsze wiesz, na czym stoisz.
Zanim zapytasz — sprawdź
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?+
Dla klientów abonamentowych reakcja startuje od 15 minut zgodnie z SLA; zgłoszenia standardowe obsługujemy w uzgodnionych oknach.
Czy pomoc jest zdalna czy na miejscu?+
Większość spraw rozwiązujemy zdalnie i natychmiast. Gdy potrzebna jest obecność na miejscu — przyjeżdżamy.
Powiązane usługi
Nie czekaj na awarię. Zabezpiecz firmę już dziś.
Umów bezpłatną, niezobowiązującą konsultację. Sprawdzimy, gdzie Twoja firma jest najbardziej narażona.